A Házirend célja, hogy meghatározza a stúdióban tartózkodó és a szolgáltatásokat igénybe vevő személyek egymás közötti magatartását és azokat az alapvető szabályokat, melyek a szolgáltatói tevékenység magas színvonalon történő végzéséhez elengedhetetlen.

1. Jelen Házirend betartása kötelező minden stúdióban tartózkodó személyre nézve. A Házirend elolvasható honlapunkon és a stúdió fő helyiségében egyaránt. Az időpont lefoglalásával, a szolgáltatások igénybevételével Vendégünk automatikusan elfogadja a Házirend szabályait, el nem olvasása nem mentesíti ez alól.
2. Kérjük, az órákra, kezelésekre mindigidőben érkezzen.
3. A Stúdióban található eszközöket mindenki a saját felelősségre használja.
4. A Pilates órák hossza 50 perc.
5. Késés esetén a szolgáltatást igénybe vevő tudomásul veszi és elfogadja azt, hogy az óra a kiírtnál rövidebb ideig tart – a késés idejével lecsökken. Duó óra esetén az órát időben elkezdi az oktató, tekintettel az időben érkező résztvevőre.
6. A lefoglalt időpontok áthelyezése, lemondása az alábbi szabályok figyelembevételével lehetséges:
7.  Díjmentesen lemondható, áthelyezhető egy időpont, amennyiben az óra előtt minimum 24 órával történik.
8. Amennyiben Vendégünk egy időpontot úgy kíván lemondani vagy áthelyezni, hogy az óra eredeti időpontjáig kevesebb, mint 24 óra van hátra vagy egyáltalán semmilyen módon nem hozza tudtunkra lemondását és nem is jelenik meg, úgy a lefoglalt szolgáltatás díj 100%-ka fizetendő, mivel a kérdéses időpontot Vendégünknek fenntartottuk, de azt kis valószínűséggel tudjuk más vendég számára felhasználni, ezért üzletünket kár éri. Nekünk szakembereknek (bár szívvel- lélekkel végezzük), de ez a munkánk; így minden lemondott, nem igénybe vett szolgáltatás bevétel kiesés. Abban az időpontban más Vendégről mondtunk le.  Amennyiben nem mondta le az órát és nem is jelent meg, úgy egy következő időpontra csak a lemondott óra és az új befoglalt óra. díjának előre utalásával vagy személyes fizetésével tudjuk az időpontot véglegesíteni! Amennyiben vendégünk nem fizeti meg a rendelkezésre álló díjat, a továbbiakban nem veheti igénybe szalonunk szolgáltatásait.
9. A lefoglalt időpontok lemondása, áthelyezése elérhetőségeinken – kizárólag személyesen, telefonon vagy SMS-en keresztül tehető meg.
10. Időpontot foglalni személyesen, telefonon vagy sms-ben lehetséges.
11. Felhívjuk kedves Vendégeink figyelmét, hogy stúdiónkban minden szolgáltatás azonnal fizetendő, hitelre vásárlást nem engedélyezünk. Áraink nem alkuképesek, Forintban értendőek. Az árak változásának jogát fenntartjuk.
12. Az egészség számunkra is kulcsfontosságú kérdés. A többi vendég és munkatársaink egészsége érdekében kérjük, csak egészségesen vegyen részt az órákon. 
13. Minden típusú órára vásárolható ajándékutalvány. A kiállítás dátumától 3 hónapig érvényes. Az ajándékutalványok nem visszaválthatóak, nem cserélhetőek. Csak személyesen vehető át. 
14. A Házirendet az üzemeltető bármikor egyoldalúan és azonnal módosíthatja.

Tiszteljük és becsüljük meg egymást! Kellemes időtöltést kívánunk!

A Házirend jelen verziója 2025. 01.13. napjától lép életbe.

Pilates Flow Stúdió